Terms and conditions

 Handelsebetingelser for handel med The Game Change

Virksomheden

Når du bestiller en ydelse eller en service fra The Game Change, handler du med virksomheden Ren Kommunikation, som The Game Change er en del af.

The Game Change v. Ren Kommunikation
Cvr. 41961147
Strædet 9, 4291 Ruds Vedby
Tlf. 61140470
hej@thegamechange.dk

Priser og betaling  

Alle priser er opgjort i danske kroner og er inkl. moms.

Vælger du at booke et forløb, en session eller en service, via thegamechange.dk sker betaling direkte via platformen og du modtager herefter en kvittering for dit køb via din indtastede mailadresse, eller via faktura. 

Med din bestilling af services, accepterer du, at produktionen af video-, udfærdigelse af ansøgning og cv og samt grafisk opsætning af materialer påbegyndes med det samme, og at din fortrydelsesret bortfalder, da der er tale om individuelt tilpassede produkter. Ved forløb, sessioner og feedback har du 14 dages fortrydelsesret. Når du bekræfter din ordrebekræftelse, accepterer du, at din fortrydelsesret bortfalder, hvis forløb, session eller feedback påbegyndes inden de 14-dages fortrydelsesret er udløbet.

Forløb kan ikke fortrydes, hvis det indeholder produktion af materialer, der allerede er påbegyndt.

Alle ydelser betales via MobilePay, via webshop eller ved faktura/kontooverførsel.

Alle ydelser betales ved booking med mindre ratebetaling eller andet individuelt er aftalt.

Ratebetaling

En række produkter og ydelser kan betales i en eller flere rater. 
Ratebetaling sker månedsvist.
The Game Change tilbyder afhængig af produktet/ydelsens pris betaling i rater over 1-3 måneder. 

Tillæg for AKUT hjælp til jobsøgningsmaterialer

Har du akut brug for hjælp, der kræver at jobsøgningsmaterialer udarbejdes i weekender eller på helligdage, opkræves et ekstra AKUT gebyr på 1.500 kr.  

Definitioner

The Game Change skelnes mellem ydelser og services:

• Ydelser inkluderer sessioner og forløb mm. Der ikke nødvendigvis indeholder services/produkter, men kan gøre det.
• Services/produkter inkluderer udfærdigelse af cv og ansøgning, onlinekurser, grafisk layout mm., dvs. produkter du modtager.

Levering

Produkter i form af onlinekurser får du adgang til via online platformen Simplere.com. Her er produktet tilgængeligt til download evt.  indenfor en begrænset periode.

Produkter som f.eks.  Cv og ansøgning kan med mindre andet aftales leveres indenfor 4 hverdage. Det anbefales at du kontakter The Game Change, hvis der er under 7-10 dage til deadline på jobannoncen, for at sikre leveringen af dine jobsøgningsmaterialer.

Målrettede produkter der udarbejdes af The Game Change leveres via mail i pdf- og Wordformat. 

Ydelser leveres enten telefonisk, ved fysisk møde eller via en online mødeplatform.

Ansvar

The Game Change er ansvarlig for at levere ydelser og services/produkter i henhold til bestilling/ordrebekræftelse.

Når du bestiller en service/produkt hos cvanimation.dk, påbegyndes produktionen med det samme. Da alle services/produkter er specieltilpasset dig, dine erfaringer, kompetencer og værdier, er der i henhold til Forbrugeraftalelovens §18 stk. 2 nr. 3 ingen fortrydelsesret, når først produktet er leveret.

Du modtager inden produktionens påbegyndelse en ordrebekræftelse/kvittering, med information om den bestilte service. Betaler du via faktura, får du ligeledes handelsbetingelser og betalingsbetingelser fremsendt, og du skal pr. mail bekræfte dit samtykke vedr. behandling af de persondata, der er relevante for udførsel af din bestilling.

Betaler du via platformen Simplero får du mulighed for at læse handelsbetingelser mm. i forbindelse med dit køb. 

 Ansvarsfraskrivelse

The Game Change leverer services/produkter, der hjælper dig med at skille dig ud i mængden af jobansøgere og blive set af potentielle nye arbejdsgivere. The Game Change’s produkter kan være med til at skabe positiv opmærksomhed og dialog omkring potentielle stillinger.

The Game Change kan ikke garantere, at du får jobsamtaler eller job med en service/produkt fra The Game Change, da en ansættelse i sidste ende afhænger af en kombination af en god ansøgning/cv-pakke, personlig fremtræden, kompetencematch og kemi.

 Returnering

Da produkterne sendes digitalt, og da der ikke er fortrydelsesret, er returnering ikke muligt.

 Databehandling

The Game Change vil typisk behandle følgende, almindelige oplysninger: navn, email, telefonnummer, øvrige oplysninger om din erhvervserfaring og uddannelse. Ved henvendelser via Facebooks Messenger funktion får thegamechange.dk adgang til din offentlige Facebook-profil.

The Game Change's hjemmel til at behandle disse personoplysninger afhænger af formålet med behandlingen. Når The Game Change svarer på dine spørgsmål, så er vores hjemmel Databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1 litra f), og når du er kunde hos os, så er hjemlen databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1 litra b).

The Game Change sletter kommunikationen med dig senest seks måneder efter dit køb. Du vil dog få mulighed for at give samtykke til længere tids opbevaring. Dette er gældende i almindelighed.

Data vedr. din færden på hjemmesiden thegamechange.dk/simplero.com vil med din tilladelse blive registreret af cookies. The Game Change benytter sig af cookies til at forbedre funktionaliteten på hjemmesiden og til at målrette markedsføring.

 Klagemuligheder

Er du utilfreds med det produkt du får leveret, skal du henvende dig til The Game Change hurtigst muligt efter levering.

Du kan også henvende dig til Center for Klageløsning som ligger i Nævnenes Hus og behandler forbrugerklager. Læs mere her.

Onlinetvistbilæggelsesplatformen:ec.europa.eu/consumers/odr. tager stilling til tvister vedr. produkter og ydelser købt online i Europa.

 Kontakt

Har du spørgsmål, klager eller kommentarer til cvanimation.dk eller til ydelser og services/produkter, er du velkommen til at tage kontakt på tlf. 61 14 04 70 eller på hej@thegamechange.dk

 Ændringer

The Game Change kan til enhver tid ændre handelsbetingelserne ensidigt. Handelsbetingelserne revideres ved behov dog minimum to gange årligt.

 Lov og værneting

The Game Change forpligter sig til at overholde gældende, dansk lovgivning.

Eventuelle sager vedr. uoverensstemmelser skal indbringes ved retten i Holbæk.